Что такое usability сайта: Usability (англ. возможность использования) это характеристика web – площадки, которая указывает на степень комфорта пользования сайтом. Критерий комфорта, определяемый пользователем при взаимодействии с сайтом, неизбежно преобразуется в качество использования, что находит подтверждение в метриках аналитики ресурса: хорошие показатели просмотра страниц, высокий уровень конверсии и лидогенерации. Высокая степень таких показателей дает понять поисковой системе что ваш ресурс ценен и интересен аудитории что вполне закономерно приводит к повышению позиций такого сайта в выдаче. Почему usability важно: Если кратко, то хорошее юзабилити способствует росту продаж на сайте и улучшает позиции сайта в органической выдаче, что естественно приводит к росту трафика на сайте, что в свою очень тоже способствует росту продаж. Как ни крути со всех сторон сплошная выгода и польза, вот почему стоит уделить достаточное внимание этом параметру. Как это сделать и с чего начать, давайте разберемся: прежде всего о юзабилити стоит озаботить уже на этапе проектирования интерфейса будущего сайта, всегда гораздо проще учесть все нюансы при разработке, поскольку переделывать или доделывать потом всегда дороже и дольше. Но если сайт уже функционирует, а вас не устраивает эффективность его работы, то в этом случае вы можете подключить специалистов и провести usability – аудит. Юзабилити-аудит — это диагностика веб-интерфейса и пользовательской функциональности ресурса для обеспечения улучшения настройки данных критериев с целью повышения продуктивности сайта. В ходе аудита специалисты тестируют следующие параметры: Экспертиза визуальной части сайта Наличие применения логики пользовательского опыта Проверка адаптивности функционала сайта Анализ продуктивности e-commerce компонентов Проработка путей взаимодействия с сайтом Резюмируя исследование юзабили, описываются все выявленные недочеты, ошибки и способы их устранения. После внедрения всех необходимых доработок, вы сможете ощутить увеличение производительности сайта и значительное повышение его рентабельности. Какие параметры учесть для корректной настройки usability: Дизайн web-интерфейса Дизайн неразрывно связан с юзабилити, и призван отвечать не только за выражение визуальной части проекта, но и служить инструментом, повышающим продуктивность взаимодействия пользователя с сайтом. Современный дизайн — это прежде всего функциональность и эргономика, отвечающая за восприятие продукта. Логичность структуры Архитектура сайта должна следовать той логике, которая закономерно ведет пользователя к транзакции или любому другому желаемому действию на сайте (заполнение формы, отправка заявки, обратный звонок, регистрация и т.д). Любая другая логика, которая противоречит этому событию, признается не корректной и неэффективной. Действенность функционала Если воспринимать сайт как машину по заработку денег, то становится понятным, что совершенно необходимо поддерживать работу всех механизмов такой машины в рабочем состоянии и вовремя проводить диагностику неисправностей. Если какие-то функции осуществляются некорректно, то не стоит ожидать что вы получите желаемый результат. Пройдите путь покупателя на сайте и протестируйте все кнопки и опции взаимодействия с вашим потенциальным клиентом. Если вам сложно на этом пути, значит и ваш клиент испытывает подобные трудности. Это означает что пришло время провести анализ и устранить недоработки.
